الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

ما أنواع المراتب التي تقدمونها؟

نحن نقدم مجموعة واسعة تلبي مختلف تفضيلات النوم:

  1. مرتبة إيزابيلا باسفنج الذاكرة من آنا سليب
  2. مرتبة جايد بإسفنج الذاكرة المشبع بالجل من آنا سليب
  3. مرتبة نوفا الهجينة الفاخرة من آنا سليب
  4. مرتبة نايتسبريدج يورو توب من آنا سليب
  5. مرتبة وستمنستر بوسادة علوية من آنا سليب
  6. مرتبة أرضية من آنا سليب
  7. مرتبة مهد الأطفال من آنا سليب
ما هي مرتبة يورو توب؟

مرتبة يورو توب – مثل موديل Knightsbridge – تحتوي على طبقة إضافية من التبطين مدمجة تحت الغطاء وتتماشى مع حواف المرتبة لتمنح مظهرًا أنيقًا ومتناسقًا. توفر نعومة فاخرة دون التأثير على الدعم الجانبي أو البنية.

ما هي مرتبة بيلو توب؟

مرتبة بيلو توب – مثل موديل Westminster – تحتوي على طبقة مريحة ومبطنة مخيطة أعلى المرتبة العادية، وتوفر إحساسًا ناعمًا شبيهًا بالوسادة مع حواف بارزة قليلاً.

ما الفرق بين يورو توب وبيلو توب؟

يورو توب: التبطين الإضافي مدمج داخل المرتبة بشكل متساوٍ، مما يوفر راحة ثابتة ودعمًا أفضل للحواف.
بيلو توب: الطبقة العلوية تمتد خارج حواف المرتبة، وتوفر نعومة أكبر ولكن قد تتسطح بشكل أسرع.

إذا كنت تبحث عن المتانة والدعم المتناسق، اختر يورو توب. أما إذا كنت تفضل نعومة فاخرة، فبيلو توب هو الخيار الأنسب لك.

ما هو موديل يورو توب لدى آنا سليب؟

مرتبة Knightsbridge Euro Top هي مرتبتنا الهجينة الفاخرة التي تجمع بين الفوم عالي الكثافة والنوابض الجيبية لتمنحك راحة فخمة مع دعم ثابت.

ما هو موديل بيلو توب لدى آنا سليب؟

مرتبة Westminster بيلو توب تحتوي على طبقة مريحة مبطنة على سطح المرتبة، وتوفر تجربة نوم ناعمة ومريحة تشبه الوسادة.

ما هي تقنية Viro Clean؟

جميع مراتب آنا سليب مزودة بأغطية Viro Clean القابلة للإزالة والغسل، وهي مقاومة للبكتيريا والفيروسات، مما يعزز النظافة وطول عمر المرتبة.

هل يمكن شراء أغطية Viro Clean بشكل منفصل؟

نعم، نحن نوفر واقيات مرتبة Viro Clean بمقاسات مختلفة. مقاومة للماء وقابلة للغسيل الآلي، وتبدأ أسعارها من 250 درهم إماراتي.

كم عدد النوابض في المرتبة الهجينة؟

المراتب الهجينة – بما في ذلك موديلات يورو توب وبيلو توب – تحتوي على 2000 نابض جيبي لضمان دعم متجاوب وطويل الأمد.

ما الوزن الذي تتحمله مراتب آنا سليب؟

جميع مراتبنا مصممة لتحمل وزن يصل إلى 200 كجم بأمان.

هل مراتب آنا سليب مناسبة لمن يعانون من آلام الظهر؟

بالتأكيد – تصميماتنا المتوسطة الصلابة والتركيبات الهجينة تدعم استقامة العمود الفقري وتخفف نقاط الضغط.

هل مراتب آنا سليب مناسبة للأطفال؟

نعم، جميع المراتب القياسية آمنة للأطفال. كما نوفر مرتبة خاصة لسرير الأطفال مخصصة للرضع والصغار.

هل يمكنني وضع المرتبة مباشرة على الأرض؟

يمكنك ذلك، ولكن قد يؤثر ذلك على التهوية وأداء المرتبة على المدى الطويل.

هل يمكن استخدام بطانية كهربائية مع مرتبة آنا سليب؟

نعم. يُرجى اتباع الإرشادات التالية:
استخدام إعدادات منخفضة الحرارة
استخدام ملاءة بين المرتبة والبطانية، وملاءة أخرى بينك وبين البطانية
يُفضل أن تكون البطانية في حالة جيدة وأقل من 10 سنوات

ما نوع قاعدة السرير الموصى بها؟

نوصي باستخدام قاعدة سرير صلبة ومزودة بألواح خشبية لضمان تهوية مناسبة ودعم يدوم طويلاً.

كيف يمكنني العناية بالمرتبة؟

استخدم واقي مرتبة
نظّفها بالمكنسة الكهربائية بانتظام
نظّف البقع باستخدام صابون خفيف

ما هي المقاسات المتوفرة؟

نقدم جميع المقاسات من مفرد (90×200 سم) وحتى سوبر كينج (200×200 سم) — متوفرة في جميع أنواع المراتب.

ما مدة صلاحية مراتب آنا سليب؟

مع العناية المناسبة، تدوم من 8 إلى 10 سنوات بأداء ممتاز.

هل تأتي مراتب آنا سليب مع ضمان؟

نعم، نقدم ضمان مصنع. يُرجى التواصل معنا للاطلاع على الشروط الكاملة.

ماذا أفعل إذا لم تكن المرتبة مناسبة لي؟

تواصل مع فريقنا وسنساعدك في اختيار البديل الأنسب لك.

كيف أطلب بأمان؟

موقعنا الإلكتروني يدعم الدفع الآمن عبر الإنترنت (بطاقات الائتمان، تابي، تمارا)، وهو متوافق مع الأنظمة الإماراتية.

هل توفرون التوصيل داخل الإمارات؟

نعم — نوفر التوصيل لجميع إمارات الدولة خلال 3–7 أيام عمل حسب التوفر.

هل توجد رسوم توصيل؟

التوصيل مجاني لجميع الطلبات داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.

ماذا أفعل إذا وصلت المرتبة تالفة؟

يرجى فحص المرتبة فور استلامها. إذا لاحظت أي تلف، تواصل معنا خلال 24 ساعة لنقوم بإصلاحها أو استبدالها.

كم يستغرق توصيل وتجميع إطارات الأسرة من آنا سليب؟

يتم عادةً توصيل إطارات الأسرة خلال ٧ إلى ١٠ أيام عمل داخل الإمارات العربية المتحدة. عند التوصيل، يتولى فريق متخصص عملية التجميع داخل الغرفة وفقاً لتفضيلاتك.